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职场人情:施受需谨慎(2)

时间:2015-02-01 作者:未详 点击:0次



  烦恼三 拒绝人情很难开口

  “投资人情难,拒绝人情更难。”在政府机关工作的梁先生对此深有体会。“前段时间,又有一个老乡让我帮他侄子找工作。”虽说他们常跟企业打交道,可真正要介绍人过去,梁先生心里还是没底。“尽管我知道希望不大,但却很难回绝,毕竟有老乡情分在里面,我只能是尽力而为了。有时候也觉得自己也很虚伪,明明已经能看到不好的结果,却还让他们在那抱有希望。”对于这样的事,梁先生常常感到很自责,却又无法直接拒绝,只因有人情在里面。

  周末,梁先生有时会收到一些聚会邀请,朋友的、老乡的、校友的,他知道,这里面多少有人情投资的成分。在梁先生看来,拒绝人情也是一门技巧,关系很熟的,自然可以直接告诉困难;关系一般的,就要想尽办法去帮忙,实在不行再告诉结果,这样,自己才不至于显得太“无情”。

  资深职场人谈“人情经验”

  汪成,37岁,人力资源部经理

  汪成22岁就开始进入职场打拼,从最初小职员到现在某国企的人力资源部经理,他觉得职场人情是一把双刃剑,既可以使自己的职业路更顺畅,也有可能会令朋友、同事离自己越来越远。

  一、必须建立自己的人情账户

  有调查显示:51%的职场人正处在人情账户储蓄期,人情投资是他们的主要关注点;29%的人处于人情账户平衡期,既有人情的消费也有人情的投资;还有2%的人表示属于账户透支型,他们欠了一身的人情债,没法还;当然也有18%的人表示,他们没有人情账户。“对于没有人情账户的职场人来说,这是一个危险的信号,预示着你会越来越脱离这个社会群体,到最后就会成为孤家寡人。” 汪成建议职场新人应该尽快建立自己的人情账户,这个账户是既有投入也有消费,形成良性循环。汪成提到一个小窍门:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有资源,然后分类,确定谁可以每周联系一次,谁每月联系一次。这样便能花最少的精力去维护人情,延长保质期。

  二、送礼不是最佳方法

  “一般认为,送礼是投资人情的最佳方法,其实不然,有的人送礼没把握好时间和地点,有可能会使对方更反感自己,最佳的投资方法是‘顺水推舟’,既不张扬,对方也容易接受。”汪成谈道,与上司做人情,还要弄清楚上司的喜好,如果上司爱运动,不妨送他球赛门票,或在空余时间邀请他一起运动;上司爱打扮的,不妨送她一些小饰品,很自然地告诉她是自己顺带买的。正常的人际交往,没有拍马屁的嫌疑。在同事之间,也可以从细节入手,小人情完全可以让你找到贴心朋友。

  三、有些人情该坚决拒绝

  “处在一定位置上的人,总会收到方方面面的人情,有人不好意思拒绝,怕伤了朋友之间的交情。结果是人情越收越多,事情没办成,反倒欠了很多人情债。” 汪成说,如果对方要求你的事,会违反自身原则或企业制度,或你依靠个人能量办不到时,就一定要头脑清醒地学会拒绝。另外,人家送你的这个人情,自我感觉还不起,比如,特别贵重的礼品,也不要接受。拒绝人情要讲技巧,首先要真诚,实事求是地告诉对方自己实在没办法,另外要就事论事,虽然事情没办法,不要影响彼此的交情,两人的交情是永久存在的。

  “职场人情”小规则

  ●未雨绸缪,早施于人:无论如何,求人办事并不容易,提前投资,储蓄人情。

  ●蓄零为整,瓜熟蒂落:看似一个小小的帮忙,比如你只是告诉她哪里有打折物品,但对于他人而言可能是意义重大的情谊。

  ●有来有往,结网而安:一次性人情是失败的人情交往,很有可能就是一种交易。送人情,再还人情,再送人情,再还人情……才是良好的人情循环。