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在伦敦,我因情殇而做“宠物狗咨询师”(3)

时间:2013-12-02 作者:未详 点击:0次



  

  终于做大了市场

  

  2003年初的一天,正在逛宠物狗粮连锁店的林菲听到了一阵吵闹声:“你们连锁店进社区咨询时,叫我买的雪达,两年来,我一直购买你们的狗食,现在倒好,我的宝贝病了,你们竟拿不出方案来。”林菲上前一看,见这位妇人怀抱一条爱尔兰红白雪达,她心里不由得倒抽一口冷气。雪达分四种:英国雪达、哥顿雪达、爱尔兰雪达、爱尔兰红白雪达。这是罕见的名贵犬家族,就连在伦敦一年一度的爹利犬展中都少见,而爱尔兰红白雪达更为雪达中极品,其身价超过了一辆高档轿车。林菲忙上前与贵妇攀谈起来,并递上了自己的名片。
  回到咨询所,林菲兴致勃勃地讲述了自己的计划。原来,很多狗食品连锁公司或宠物养殖公司也搞现场咨询,但方式不固定,不长久,犬民买了狗以后,连锁公司只想卖狗食品,余下的事一概不管了。安妮说:“你打算把咨询一直服务到底吗?”林菲说:“你说对了。我们咨询所提供的服务应是长期的,连续的,从有养宠物的念头开始,到宠物饲养的整个过程,我们当咨询师的都帮他们渡过重重难关。”性子直率又急躁的安妮说:“如你所说,我俩就是有三头六臂也忙不过来啊!”安妮听说林菲准备雇人的设想后,连呼:“no!no!”表示与当初只负责购前咨询差得太远了,安妮说:“要干你干吧!林,你管得太多了。”安妮离开了林菲,咨询所只剩下林菲一人,林菲咬紧牙关,告诉自己必须挺住。

  几天后,那位养红白雪达的贵妇如约登门,林菲给她的宝贝狗治好了病。贵妇激动得眼泪汪汪,一个劲地谢林菲。几天以后,贵妇再度找上门来,她想在自家的豪宅养几只看门狗。贵妇手里拿着几张照片,是养狗场推荐的狗,林菲看了那几张狗照片,说:“夫人,你养这些狗可以,但它们必须戴上铁罩,这样一来看家狗的功能丧失了一半。”贵妇人不解,林菲解释道:“你这几种狗分别是比特斗牛犬,日本土佐犬,纽波利顿犬,是三种危险品种,攻击性强,神经质,而且不乏有扭头攻击主人的案例,从2003年5月1日起,欧盟规定这些狗须戴铁口罩,并以长度不低于1.5米的绳链牵引。”“噢!”这位贵妇说,“我差点买了,那些养殖场的人太不负责了。那你给我推荐吧!”林菲给她推荐了藏獒和德国狼犬,它们凶猛,对主人忠心,不神经质,训练有素。就这样,这位贵妇人去购买了两条藏獒。几天以后,贵妇人又带了十多位朋友来找林菲,提出了许多问题。林菲认真耐心地一一解答。这些人回到社交沙龙后,一传十,十传百,来找林菲咨询的有钱人越来越多,而且都是名贵犬种。因为林菲的咨询负责到底,咨询越做越大,咨询收入也大增。几天以后,贵妇人帮自己的女儿买狗,林菲热情地给她推荐了西施犬。临走时,贵妇人十分感谢林菲,说:“林,你为什么不自己办个宠物狗养殖场呢?咨询、销售一块儿搞,你搞不比其他人都方便吗?”

  贵妇人的话与林菲的想法不谋而合,以免受狗养殖场那些人的压榨,可人手呢?可以去雇;场地呢?噢,对了,安妮家在德奥郡农场不是有空地吗?想起安妮,林菲后悔与这个直率的白人女士闹矛盾,当初不应该任性让她走的,没有安妮,她还真的差个得力助手,况且,安妮与自己不是都不愿做闲妇吗?她与自己有大的共同点,人相处要求同存异嘛!这样一想后林菲主动找到安妮,几月不见,她胖多了,林菲故意逗她说:“安妮,一个女人体重超过200磅时,她最大的乐趣是什么?”安妮苦笑了:“我猜着你来不是为给我讲个笑话吧?”林菲嘻嘻一笑:“那个体重达200磅的女士最大的乐趣是见到一个201磅的女人啊!”笑过之后,林菲这才讲出了自己的想法。听了林菲的打算,安妮说:“林菲,我看还是与你一块儿干吧,谁让我们是朋友呢,当闲妇我都快闷死了!”林菲笑了。于是林菲和安妮又开始了第二次合作。林菲倡导的自始至终的咨询服务,加上安妮及其父母的加盟,咨询和养殖宠物狗的业务做得红红火火。