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像追女朋友那样追逐客户(2)

发布时间:2012-08-09 00:00   来源:网络    作者:



  我们的相处一直都很融洽,但有一次她无意中看到我的初恋女友发来的问候短信,醋意大发,质问我是否还对初恋女友念念不忘,为何如此不专一,并且说出交往以来发现的我的种种缺点——出现产品质量问题。

  我立即买了11朵玫瑰,站在她的宿舍楼下,抱着吉他,久久弹唱着我写给她的歌,请求她原谅——立即提供良好的售后服务。

  她不愿出来,我就一直站在楼下,不停地弹唱。六个小时后,她像一只小鸟一样冲下宿舍楼,扑到我的怀里——及时解决争端,重新取得客户的信任。

  以后的日子,我不断改正自己的种种缺点,并不时问她,这样的我,你喜欢吗?——客户满意度调查。

  我生日的时候,她送了我一盒“水晶之恋”果冻。冬天来了,她亲手给我织了条围巾,并经常给我来点惊喜——销售与回款良性发展。

  日子就这样平淡地过着,恋爱渐渐失去新鲜感。让我感到不安的是,有一个男生正在打她的主意。此君高大帅气,写得一手好文章,还是校学生会干部——潜在的竞争对手出现,而且具备足够的实力。

  我开始软磨硬泡,变着法儿带她去看NBA、“意甲”、“西甲”。她对篮球、足球表现出一定程度的狂热。篮球与足球都是我的强项,她便经常站在场边看我踢足球、打篮球。一旦我有精彩表现,她就像个小孩子似的为我欢呼,让我的那拨球友好生嫉妒——事件营销,借助良好的销售通道,不断开发有更大赢利空间的新产品。

  后来,我们的关系稳定发展,我们私下决定在2008年北京奥运会开幕式的时候举行婚礼——建立忠诚的客户体系。

  以上是我关于营销与恋爱之间的形象对比,希望可以通过这些事实,给处于销售瓶颈的营销人一些启发。

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